Livraison et Retours
Livraison
Nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et sécurisée sur tous nos produits.
Modes de livraison disponibles
- Standard : 3 à 5 jours ouvrés
- Express : 24 à 48h (selon disponibilité du produit)
- Retrait en magasin (si applicable)
Suivi de commande : Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre colis.
Frais de livraison
Les frais varient en fonction du poids du colis et du mode de livraison choisi. La livraison est offerte à partir de 1000 DH d’achat.
Retours et Remboursements
Nous acceptons les retours sous 3 jours après réception de votre commande, sous réserve que le produit soit en parfait état et dans son emballage d’origine.
Comment retourner un produit ?
- Contactez notre service client à [email protected] pour obtenir une autorisation de retour.
- Emballez soigneusement le produit et joignez la facture.
- Expédiez le colis à l’adresse « Zoubir Lot Yousra Rue 7 Imm 3 Mag 3 Casablanca ».
📌 Remboursement : Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 3 jours via le mode de paiement initial.
⚠️ Produits non remboursables : Certains articles (logiciels, produits déballés, etc.) ne sont pas éligibles au retour.
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